Question 1

Як забронювати місце для паркування?

Accepted Answer

Вибери дати прибуття та від'їзду, вибери тип транспортного засобу та натисни 'Знайти місце'. Ми покажемо тобі доступні варіанти поблизу аеропорту — вибери один, заповни свої дані та безпечно оплати. Готово. Ти отримаєш електронний лист з підтвердженням протягом кількох хвилин.

Question 2

Коли я отримаю адресу під'їзної доріжки?

Accepted Answer

Одразу після підтвердження бронювання — ти отримаєш листа з точною адресою, номером телефону власника та конкретними інструкціями щодо паркування. Жодного очікування, жодних сюрпризів.

Question 3

Які способи оплати приймаються?

Accepted Answer

Ми приймаємо всі основні кредитні та дебетові картки, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna Pay Now та інше. Що зручніше для тебе.

Question 4

Чи можу я скасувати бронювання?

Accepted Answer

Так — і це абсолютно безкоштовно, якщо ти скасуєш принаймні за 24 години до прибуття.

Question 5

Що якщо мій рейс затримається і я повернуся пізніше, ніж планувалось?

Accepted Answer

Спокійно — ми тебе підстрахуємо. Поки ти повернешся до 3 ранку, ми не нарахуємо зайвого дня. Якщо можеш, надішли власнику коротке повідомлення. Він буде вдячний.

Question 6

Що якщо моя подорож затягнеться і мені потрібно місце довше?

Accepted Answer

За додаткові дні діють стандартні денні тарифи. Будь ласка, повідом нас якомога швидше на support@p1park.com — не щоб сварити тебе, а тому що нам може знадобитися перебронювати інших клієнтів, які зарезервували місце після тебе.

Question 7

Чи можу я продовжити бронювання, якщо не впевнений(а), коли повернуся?

Accepted Answer

Звичайно. Якщо є шанс, що тобі може знадобитися більше часу, ти можеш залишити ключ від автомобіля у власника під'їзної доріжки перед від'їздом. Так, якщо йому знадобиться під'їзна доріжка для інших цілей, він зможе безпечно переставити твій автомобіль — без стресу для обох сторін.

Question 8

Чи отримаю я квитанцію?

Accepted Answer

Так, автоматично. Твоє підтвердження бронювання включає повну квитанцію. Ти також можеш завантажити PDF-рахунок зі свого кабінету водія в будь-який час.

Question 9

Чи є збір за бронювання поверх ціни?

Accepted Answer

Жодних прихованих платежів. Ціна, яку ти бачиш, — це ціна, яку ти платиш.

Question 10

Як далеко під'їзна доріжка від терміналу?

Accepted Answer

Всі наші під'їзні доріжки знаходяться в межах 5 км від терміналу та не більше 500 метрів від автобусної зупинки. Коротка прогулянка, коротка поїздка — ось і вся угода.

Question 11

Як дістатися від під'їзної доріжки до терміналу?

Accepted Answer

Пройди до найближчої автобусної зупинки — в листі з підтвердженням бронювання буде зазначено точно яка. Звичайний рейсовий автобус довезе тебе до терміналу всього за кілька хвилин. Квитки коштують близько 2,70 €. Є Deutschlandticket? Він теж підійде.

Question 12

Що якщо я пропущу автобус?

Accepted Answer

Наступний може бути через дві години, тому не розраховуй на очікування. Можна піти пішки — це, мабуть, менше години. Або запитай у селі: є велика ймовірність, що доброзичливий сусід запропонує підвезти за невелику плату.

Question 13

Що робити після прибуття на під'їзну доріжку?

Accepted Answer

У твоєму листі з підтвердженням є всі деталі — точно де паркуватися та номер телефону власника. У разі сумніву просто зателефонуй власнику. Він тебе чекає.

Question 14

Що якщо місце зайняте, коли я приїжджаю?

Accepted Answer

Спочатку зателефонуй власнику — зазвичай це вирішується швидко. Якщо не вдається додзвонитися, одразу звони нам. Ми розберемося і перебронюємо тебе на іншу вільну під'їзну доріжку поблизу, щоб ти не пропустив(ла) свій рейс.

Question 15

Що робити, повернувшись з подорожі?

Accepted Answer

Поверніться за тією ж адресою, забери свій автомобіль — і готово. Якщо щось змінилося під час твоєї відсутності — наприклад, власнику довелося переставити твій автомобіль — вони залишили тобі записку або надіслали повідомлення. Просто.

Поширені запитання

Бронювання та оплата

На місці