Question 1

Jak zarezerwować miejsce parkingowe?

Accepted Answer

Wybierz daty przyjazdu i wyjazdu, wybierz typ pojazdu i kliknij 'Znajdź miejsce parkingowe'. Pokażemy ci dostępne opcje w pobliżu lotniska — wybierz jedną, wpisz swoje dane i zapłać bezpiecznie. Gotowe. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem w ciągu kilku minut.

Question 2

Kiedy otrzymam adres podjazdu?

Accepted Answer

Zaraz po potwierdzeniu rezerwacji — dostaniesz e-mail z dokładnym adresem, numerem telefonu właściciela i szczegółowymi instrukcjami parkowania. Żadnego czekania, żadnych niespodzianek.

Question 3

Jakie metody płatności są akceptowane?

Accepted Answer

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna Pay Now i więcej. Co najlepiej działa dla ciebie.

Question 4

Czy mogę anulować rezerwację?

Accepted Answer

Tak — i jest to całkowicie bezpłatne, jeśli anulujesz co najmniej 24 godziny przed przyjazdem.

Question 5

Co jeśli mój lot jest opóźniony i wrócę później niż planowałem?

Accepted Answer

Spokojnie — mamy cię. Dopóki wrócisz przed godziną 3 w nocy, nie naliczymy ci dodatkowego dnia. Jeśli możesz, wyślij właścicielowi krótką wiadomość. Będzie mu miło.

Question 6

Co jeśli moja podróż się przedłuży i potrzebuję miejsca na dłużej?

Accepted Answer

Standardowe stawki dobowe obowiązują za dodatkowe dni. Poinformuj nas jak najszybciej pod adresem support@p1park.com — nie żeby cię rugać, ale dlatego, że może być konieczne przepisanie innych klientów, którzy zarezerwowali miejsce po tobie.

Question 7

Czy mogę przedłużyć rezerwację, jeśli nie wiem, kiedy wracam?

Accepted Answer

Oczywiście. Jeśli jest szansa, że możesz potrzebować więcej czasu, możesz zostawić kluczyk samochodowy u właściciela podjazdu przed wyjazdem. W ten sposób, jeśli będzie potrzebował podjazdu do innych celów, może bezpiecznie przestawić twój samochód — bez stresu po obu stronach.

Question 8

Czy otrzymam paragon?

Accepted Answer

Tak, automatycznie. Twoje potwierdzenie rezerwacji zawiera pełny paragon. Możesz też pobrać fakturę PDF z panelu kierowcy w dowolnym momencie.

Question 9

Czy do ceny doliczona jest opłata rezerwacyjna?

Accepted Answer

Żadnych ukrytych opłat. Cena, którą widzisz, to cena, którą płacisz.

Question 10

Jak daleko jest podjazd od terminalu?

Accepted Answer

Wszystkie nasze podjazdy znajdują się w odległości 5 km od terminalu i nie dalej niż 500 metrów od przystanku autobusowego. Krótki spacer, krótka przejażdżka — taka jest umowa.

Question 11

Jak dostać się z podjazdu do terminalu?

Accepted Answer

Idź do najbliższego przystanku autobusowego — w e-mailu z rezerwacją podamy ci dokładnie który. Zwykły autobus linii regularnej dowiezie cię do terminalu w zaledwie kilka minut. Bilety kosztują około 2,70 €. Masz Deutschlandticket? To też działa.

Question 12

Co jeśli spóźnię się na autobus?

Accepted Answer

Następny może być za dwie godziny, więc nie licz na czekanie. Możesz pójść piechotą — to prawdopodobnie mniej niż godzina. Albo zapytaj we wsi: jest duża szansa, że sympatyczny sąsiad zaproponuje ci podwózkę za niewielką opłatą.

Question 13

Co robić po przyjeździe na podjazd?

Accepted Answer

Twój e-mail z potwierdzeniem zawiera wszystkie szczegóły — dokładnie gdzie zaparkować i numer telefonu właściciela. W razie wątpliwości zadzwoń bezpośrednio do właściciela. Oczekuje na ciebie.

Question 14

Co jeśli miejsce jest zablokowane gdy przyjeżdżam?

Accepted Answer

Zadzwoń najpierw do właściciela — zwykle da się to szybko rozwiązać. Jeśli nie możesz się dodzwonić, zadzwoń do nas natychmiast. Rozwiążemy to i przepiszemy cię do innego dostępnego podjazdu w pobliżu, żebyś nie stracił(a) lotu.

Question 15

Co robić po powrocie z podróży?

Accepted Answer

Wróć pod ten sam adres, odbierz samochód i gotowe. Jeśli coś się zmieniło podczas twojej nieobecności — na przykład właściciel musiał przestawić twój samochód — zostawił ci notatkę lub wysłał wiadomość. Proste.

Najczęściej zadawane pytania

Rezerwacja i płatność

Na miejscu