Question 1

Come prenoto un posto auto?

Accepted Answer

Scegli le date di arrivo e partenza, seleziona il tipo di veicolo e clicca su 'Trova un posto'. Ti mostriamo le opzioni disponibili vicino all'aeroporto — scegline una, inserisci i tuoi dati e paga in modo sicuro. Fatto. Riceverai un'email di conferma in pochi minuti.

Question 2

Quando ricevo l'indirizzo del vialetto?

Accepted Answer

Subito dopo la conferma della prenotazione — riceverai un'email con l'indirizzo esatto, il numero di telefono del proprietario e le istruzioni specifiche per il parcheggio. Nessuna attesa, nessuna sorpresa.

Question 3

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accepted Answer

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna Paga Ora e altro ancora. Qualunque cosa funzioni meglio per te.

Question 4

Posso cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Sì — ed è completamente gratuito se cancelli almeno 24 ore prima del tuo arrivo.

Question 5

E se il mio volo è in ritardo e torno più tardi del previsto?

Accepted Answer

Tranquillo/a — ci pensiamo noi. Finché torni prima delle 3 di notte, non ti addebiteremo un giorno in più. Se puoi, manda un messaggio veloce al proprietario per avvisarlo. Lo apprezzerà.

Question 6

E se il mio viaggio si prolunga e ho bisogno del posto più a lungo?

Accepted Answer

Si applicano le tariffe giornaliere standard per i giorni extra. Faccelo sapere il prima possibile a support@p1park.com — non per farti una predica, ma perché potrebbe essere necessario riboocare altri clienti che hanno prenotato il posto dopo di te.

Question 7

Posso prolungare la prenotazione se non so quando torno?

Accepted Answer

Assolutamente. Se c'è una possibilità che tu abbia bisogno di più tempo, puoi lasciare la chiave della macchina al proprietario del vialetto prima di partire. In questo modo, se ha bisogno del vialetto per altri scopi, può spostare la tua auto in tutta sicurezza — senza stress per nessuna delle due parti.

Question 8

Ricevo una ricevuta?

Accepted Answer

Sì, automaticamente. La conferma della prenotazione include una ricevuta completa. Puoi anche scaricare una fattura PDF dalla tua dashboard driver in qualsiasi momento.

Question 9

C'è una tariffa di prenotazione in aggiunta al prezzo?

Accepted Answer

Nessuna tariffa nascosta. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi.

Question 10

Quanto dista il vialetto dal terminal?

Accepted Answer

Tutti i nostri vialetti si trovano entro 5 km dal terminal e a non più di 500 metri da una fermata dell'autobus. Breve passeggiata, breve corsa — questo è l'accordo.

Question 11

Come arrivo dal vialetto al terminal?

Accepted Answer

Cammina fino alla fermata dell'autobus più vicina — nella tua email di prenotazione ti diciamo esattamente quale. Un autobus di linea regolare ti porta al terminal in pochi minuti. I biglietti costano circa 2,70 €. Hai un Deutschlandticket? Funziona anche quello.

Question 12

E se perdo l'autobus?

Accepted Answer

Il prossimo potrebbe arrivare fino a due ore dopo, quindi non fare affidamento sull'attesa. Puoi camminare — probabilmente meno di un'ora. Oppure chiedi in giro nel villaggio: è probabile che un vicino gentile ti offra un passaggio per qualche spicciolo.

Question 13

Cosa faccio quando arrivo al vialetto?

Accepted Answer

La tua email di conferma ha tutti i dettagli — esattamente dove parcheggiare e il numero di telefono del proprietario. In caso di dubbio, chiama direttamente il proprietario. Ti aspetta.

Question 14

E se il posto è bloccato quando arrivo?

Accepted Answer

Chiama prima il proprietario — di solito si risolve in fretta. Se non riesci a raggiungerlo, chiamaci immediatamente. Lo sistemeremo e ti riprenoteremo in un altro vialetto disponibile nelle vicinanze in modo che tu non perda il volo.

Question 15

Cosa faccio quando torno dal viaggio?

Accepted Answer

Torna allo stesso indirizzo, ritira la tua auto e hai finito. Se qualcosa è cambiato durante la tua assenza — come il proprietario che ha dovuto spostare la tua auto — ti avrà lasciato un biglietto o ti avrà mandato un messaggio. Semplice.

Domande frequenti

Prenotazione e Pagamento

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