Question 1

Wie buche ich einen Stellplatz?

Accepted Answer

Wähle dein Ankunfts- und Abreisedatum, wähle deinen Fahrzeugtyp und klicke auf 'Stellplatz finden'. Wir zeigen dir die verfügbaren Optionen in der Nähe des Flughafens – such dir einen aus, trage deine Daten ein und bezahle sicher. Fertig. Du erhältst innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail.

Question 2

Wann erhalte ich die Adresse der Einfahrt?

Accepted Answer

Direkt nach der Buchungsbestätigung – du bekommst eine E-Mail mit der genauen Adresse, der Telefonnummer des Eigentümers und allen wichtigen Parkhinweisen. Kein Warten, keine Überraschungen.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna Pay Now und mehr. Was für dich am besten passt.

Question 4

Kann ich meine Buchung stornieren?

Accepted Answer

Ja – und es ist völlig kostenlos, wenn du mindestens 24 Stunden vor deiner Ankunft stornierst.

Question 5

Was, wenn mein Flug verspätet ist und ich später als geplant zurückkehre?

Accepted Answer

Kein Stress – das kriegen wir hin. Solange du vor 3 Uhr morgens zurück bist, berechnen wir dir keinen zusätzlichen Tag. Wenn möglich, schick dem Eigentümer kurz eine Nachricht. Der freut sich über die Info.

Question 6

Was, wenn sich meine Reise verlängert und ich den Stellplatz länger benötige?

Accepted Answer

Für die zusätzlichen Tage gelten die normalen Tagespreise. Bitte melde dich so früh wie möglich unter support@p1park.com – nicht um dich zu rügen, sondern weil wir eventuell andere Kunden, die den Platz nach dir gebucht haben, anderweitig unterbringen müssen.

Question 7

Kann ich meine Buchung verlängern, wenn ich nicht genau weiß, wann ich zurückkomme?

Accepted Answer

Absolut. Wenn du unsicher bist, wie lange du weg bist, kannst du deinen Autoschlüssel gerne beim Eigentümer lassen, bevor du abreist. So kann er dein Auto nötigenfalls sicher umstellen – ohne Stress auf beiden Seiten.

Question 8

Bekomme ich eine Quittung?

Accepted Answer

Ja, automatisch. Deine Buchungsbestätigung enthält eine vollständige Quittung. Du kannst außerdem jederzeit eine PDF-Rechnung aus deinem Fahrer-Dashboard herunterladen.

Question 9

Gibt es eine Buchungsgebühr auf den angezeigten Preis?

Accepted Answer

Keine versteckten Gebühren. Der Preis, den du siehst, ist der Preis, den du zahlst.

Question 10

Wie weit ist die Einfahrt vom Terminal entfernt?

Accepted Answer

Alle unsere Einfahrten befinden sich innerhalb von 5 km vom Terminal und nicht mehr als 500 Meter von einer Bushaltestelle entfernt. Kurzer Fußweg, kurze Fahrt – das ist unser Versprechen.

Question 11

Wie komme ich von der Einfahrt zum Terminal?

Accepted Answer

Geh zur nächsten Bushaltestelle – in deiner Buchungs-E-Mail steht genau, welche das ist. Ein regulärer Linienbus bringt dich in wenigen Minuten zum Terminal. Ein Ticket kostet ca. 2,70 €. Hast du ein Deutschlandticket? Das gilt auch.

Question 12

Was, wenn ich den Bus verpasse?

Accepted Answer

Der nächste kann bis zu zwei Stunden auf sich warten lassen – also zähl lieber nicht darauf, zu warten. Du kannst laufen – das dauert wahrscheinlich weniger als eine Stunde. Oder frag im Dorf: Die Chance ist groß, dass dir ein freundlicher Nachbar für ein bisschen Taschengeld einen Lift anbietet.

Question 13

Was mache ich, wenn ich an der Einfahrt ankomme?

Accepted Answer

Deine Bestätigungs-E-Mail enthält alle Details – genau wo du parken sollst und die Telefonnummer des Eigentümers. Im Zweifelsfall ruf einfach den Eigentümer an. Er erwartet dich.

Question 14

Was, wenn der Stellplatz besetzt ist, wenn ich ankomme?

Accepted Answer

Ruf zuerst den Eigentümer an – das lässt sich meistens schnell klären. Wenn du ihn nicht erreichst, ruf uns sofort an. Wir kümmern uns darum und buchen dich zu einer anderen freien Einfahrt in der Nähe um, damit du deinen Flug nicht verpasst.

Question 15

Was mache ich, wenn ich von meiner Reise zurückkomme?

Accepted Answer

Fahr zurück zur selben Adresse, hol dein Auto ab und du bist fertig. Falls sich während deiner Abwesenheit etwas geändert hat – zum Beispiel musste der Eigentümer dein Auto umstellen – hat er dir eine Notiz hinterlassen oder dir eine Nachricht geschickt. Ganz unkompliziert.

Häufig gestellte Fragen

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